вторник, 1 апреля 2014 г.

Видео-запись вебинара о содержании и внедрении комплексной типовой бизнес-модели банка

Опубликована видео-запись вебинара о содержании и внедрении "Комплексной типовой бизнес-модели банка" от 12.03.2014.
Подробно демонстрируются банковские процессы, регламенты, стратегические карты, система управления операционными рисками, организационная структура, учёт и контроль показателей KPI, проекты и многое другое.
https://www.youtube.com/watch?v=gBR2DnLUiuA. 

Комплексную типовую бизнес-модель внедрили и успешно используют более 55 банков и финансовых организаций России и СНГ. Также можно озакомиться с отзывами и примерами внедрения.

The complex standard business-model of commercial bank

The complex standard business-model of commercial bank (hereinafter – bank’s business-model) – is the system of integrated models, documents and other materials, describing most activities and management systems of universal commercial bank.
Bank’s business-model developed as data base in special software “Business Studio”.
Bank’s business-model is effective tool and manual for the formalization and optimization of bank’s activity. Also it can be used for preparation for certification and to bring quality management system to conformity with ISO 9000 standards. Many banks use bank’s business-model for benchmarking and for application of the modern achievements to production.

The structure of bank’s business-model:
1. Strategic management system and Balanced scorecard system (BSC / KPI) of bank
2. Business processes management system of bank
3. Personnel and organization structure management system of bank
4. Quality management system (ISO 9000) of bank
5. Project management system of bank
6. Risk management system of bank
7. Marketing management system of bank
Every management system in bank’s business-model include large quantity of model, documents, examples, success solutions, practical experience.

Bank’s business-model accumulates banking and consulting experience of more than 10 years.
Bank’s business-model includes detailed graphical models and regulations of the following banking business processes: loans, deposits, banking operations, debit cards, remote banking, banking accounts, banking safes, exchange controls, salary projects, IT-processes (ITIL / ITSM), risk management processes, marketing processes, quality management processes, personnel management processes, antirecessionary processes and others.
For business processes developed more than 500 KPI’s (key performance indicators).
Full description of bank’s business-model (Russian language) – look at the link: http://www.businessstudio.ru/buy/modelshop/nm_bank4.

Information about author
Isaev Roman
Expert of business engineering and management in banking.
Partner of companies group “Sovremennye tehnologii upravleniya”.
The fellow of banking quality standards Committee, the Association of Russian Banks (ARB).

среда, 12 марта 2014 г.

Business Studio для финансовых организаций (купить, скачать)

Для банков и финансовых организаций начались продажи системы бизнес-моделирования  Business Studio и Комплексной типовой бизнес-модели банка (финансовой организации) на специальных выгодных условиях.
Business Studio скачать (демо-версия системы).
Заявки и вопросы просьба присылать на адрес isaev.ra@bankiram.pro или по телефону +7 (926) 269-85-05.
Business Studio

четверг, 6 февраля 2014 г.

АЭБ выстраивает новую бизнес архитектуру

Переступив порог своего 20-летия и отметив юбилей яркими, запоминающимися мероприятиями для широкой общественности, республиканский АЭБ готовится к новому витку своего развития. В первом квартале этого года акционерам будет представлена новая стратегия развития банка, рассчитанная на пятилетний период. Уже сейчас в рамках одобренных акционером действий по повышению эффективности деятельности банка его сотрудники разрабатывают подходы к построению в АЭБ системы менеджмента качества, согласно требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.

Комментарий Анатолия Табунанова, заместителя председателя правления Банка:
- Первым подходом к внедрению международных стандартов качества для нас стал проект по оптимизации внутренних бизнес-процессов, целью которого является повышение эффективности деятельности банка и внедрения новых практических решений технологий, позволяющих повысить качество обслуживания клиентов АЭБ.

В декабре 2013 года и в январе наступившего для сотрудников банка проводился семинар ведущего российского эксперта по банковским бизнес-процессам и бизнес-инжинирингу, члена Комитета по стандартам качества Ассоциации российских банков Романа Исаева. 


Внедрение в АЭБ системы менеджмента качества, принятой во всем мире, затрагивает все сферы деятельности банка, а значит и всех его сотрудников. И главным мотиватором в этом случае становится открывающиеся перед каждым из них возможности получить бесценный опыт работы в банке, в котором внедряются лучшие мировые практики и который соответствует международным требованиям.  
Первоисточник: http://albank.ru.

Банк использует Business Studio в качестве основного инструмента для описания и оптимизации бизнес-процессов, Комплексную типовую бизнес-модель банка в качестве информационно-практического пособия.

понедельник, 27 января 2014 г.

«Система управления операционными рисками» Версия 1.0

Описание Решения
Решение «Система управления операционными рисками» (далее Решение) – это система классов (справочников), параметров, настроек и функций, которые дополняют базовый функционал программного продукта Business Studio. Разработано с помощью модуля «MetaEdit» и мастера отчётов.
Решение может быть установлено (интегрировано) в любую базу данных, созданную в последней версии Business Studio, вне зависимости от объёма наполнения информацией.
Благодаря Решению теперь компании не нужно приобретать несколько программных продуктов под разные задачи. Все задачи по управлению операционными рисками и бизнес-процессами можно успешно решать в рамках одной базы данных в Business Studio.
Это даёт следующие выгоды и преимущества.
1. Экономия денежных средств.
2. Экономия времени.
3. Нет необходимости синхронизировать и интегрировать разные программные продукты и базы данных.
4. Системный подход. Возможность создать комплексную бизнес-модель, в которой все компоненты будут взаимосвязаны.
5. Возможность по образцу (на примере) Решения создать свои новые классы, списки и параметры в «MetaEdit».

С помощью Решения реализуется современный подход «процессно-ориентированный риск менеджмент», который доказал свою эффективность на практике. Т.е. теперь планирование, учёт и контроль операционных рисков выполняется в разрезе бизнес-процессов организации (дерево процессов). Это позволяет своевременно выявлять и устранять операционные риски, а также минимизировать (предотвратить) их в будущем.
Пользователи Решения
Благодаря многофункциональности Решения оно будет полезно для следующих подразделений организации:
управление операционных рисков, служба качества и стандартизации, служба внутреннего контроля, управление бизнес-процессов и методологии, департамент информационных технологий, управление стратегического и организационного развития, служба персонала, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения и другие подразделения, руководители и специалисты которых задействованы в управлении операционными рисками, оптимизации и повышении качества бизнес-процессов.

Структура Решения
1. Справочник «Операционные риски»
- Возможность создания каталога (реестра) всех операционных рисков организации.
- Для каждого операционного риска заполняется карточка (набор параметров): уникальный номер, название, тип (категория) риска, подробное описание, ответственный за устранение реализованного риска, полный перечень корректирующих действий по риску, нормативно-справочные документы, показатели для мониторинга риска (KRI – Key Risk Indicators), предупреждающие действия (мероприятия противодействия риску).
- Примеры типовых операционных рисков организации (более 30), для некоторых заполнены карточки (детальные описания, включая корректирующие и предупреждающие действия).
- Стандартный отчёт, выводящий карточку операционного риска в формат MS Word.
- Отчёт, выгружающий дерево операционных рисков в графический формат (MS Visio).
2. Справочник «Предупреждающие действия по рискам»
- Возможность создания каталога (реестра) всех предупреждающих действий (мероприятий противодействия) по операционным рискам.
- Для каждого предупреждающего действия заполняется карточка (набор параметров): название, тип (категория), подробное описание, ответственный за реализацию, периодичность реализации, нормативно-справочные документы.
- Примеры типовых предупреждающих действий по операционным рискам (более 30), для некоторых заполнены карточки (детальные описания).
- Стандартный отчёт, выводящий карточку предупреждающего действия в формат MS Word.
- Отчёт, выгружающий дерево предупреждающих действий в графический формат (MS Visio).
3. Планирование операционных рисков в разрезе каждого бизнес-процесса
- Возможность привязать к каждому бизнес-процессу организации операционные риски, которые относятся именно к нему. Для операционных рисков указывается важность и вероятность возникновения (идентификация).
- Возможность провести ранжирование рисков (сортировку).
4. Учёт и контроль операционных рисков в разрезе каждого бизнес-процесса
- Возможность регистрации (учёта) фактически реализованных рисков для каждого бизнес-процесса. Заполняются следующие параметры: название риска, дата регистрации, дата устранения, комментарии, кто выявил риск, убытки.
- Для каждого бизнес-процесса автоматически формируется Отчёт «Операционные риски бизнес-процесса», который выводит всю информацию необходимую для контроля рисков.
5. Возможность проведения аудитов операционных рисков
Реализуется с помощью Решения и стандартных функций Business Studio.
6. Возможность импорта информации для учёта и контроля фактически реализованных рисков
Реализуется с помощью стандартных функций Business Studio, автоматически заполняются справочники и списки, созданные в рамках Решения.